Сайт для «Градмаг»

Для компании «Градмаг» мы разработали интернет-магазин климатической техники.

Компания занимается кондиционированием, вентиляцией и отоплением. Здесь можно не только купить оборудование, но и заказать его установку, ремонт или дальнейшее обслуживание.

Поэтому сайт нельзя было делать просто как каталог кондиционеров.

Нужно было связать в одном месте большой ассортимент оборудования и услуги специалистов.

Основой проекта стал большой каталог

Каталог у «Градмаг» действительно большой.

В нём есть обычные бытовые кондиционеры для квартир и домов.

Есть полупромышленные системы для офисов, магазинов и ресторанов.

Отдельно представлены мульти-сплит системы, мобильные кондиционеры, вентиляционное оборудование, тепловая техника, системы водоснабжения, увлажнения и водоочистки.

Есть бризеры, рекуператоры, расходные материалы и различные комплектующие.

Поэтому сначала нужно было нормально разложить всё по категориям.

Человеку, который ищет обычный кондиционер в квартиру, не нужно просматривать оборудование для промышленной вентиляции.

И наоборот.

Каталог рассчитан на большой ассортимент

Сейчас каталог занимает сотни страниц.

При таком количестве товаров обычного списка уже недостаточно.

Поэтому на сайте есть категории, поиск и фильтрация по параметрам.

Можно искать товар по названию или артикулу.

Это особенно удобно для тех, кто уже знает конкретную модель оборудования или нужную запчасть.

Для большого технического магазина это одна из самых важных вещей.

Покупатель должен находить нужный товар быстрее, чем успеет устать от каталога.

Сделали подробные карточки товаров

У каждого товара есть отдельная страница.

На ней можно посмотреть описание, характеристики и цену.

Например, для кассетных сплит-систем указывается назначение оборудования, особенности конструкции, возможность подключения свежего воздуха и гарантия.

У вентиляционного оборудования уже совсем другие параметры.

Там важны размеры, производительность, тип корпуса, температурный режим и другие технические данные.

Поэтому карточки товаров должны были работать с очень разными типами характеристик.

Добавили сравнение товаров

В каталоге есть возможность сравнивать позиции.

Для климатической техники это полезно.

Покупатель часто выбирает между несколькими похожими моделями.

Они могут отличаться мощностью, типом системы, производительностью или ценой.

Сравнение помогает не держать все эти параметры в голове.

Можно выбрать несколько вариантов и уже после этого принимать решение.

Реализовали корзину

Товары можно добавлять в корзину прямо из каталога.

Это работает как в обычном интернет-магазине.

Нашёл подходящую модель.

Добавил в корзину.

Продолжил выбирать другое оборудование или комплектующие.

При этом часть товаров продаётся с готовой ценой, а для некоторых стоимость нужно уточнить отдельно. Такой вариант тоже предусмотрен.

Для большого технического каталога это нормально.

Цена сложного оборудования может зависеть от поставки или комплектации.

Сделали отдельный раздел с акциями

У магазина регулярно появляются товары со сниженной стоимостью.

Для них предусмотрена отдельная категория.

На сайте видно старую и новую цену, поэтому покупатель сразу понимает размер скидки.

Так можно проводить сезонные акции без перестройки всего каталога.

Для климатической техники это особенно актуально перед началом жаркого сезона.

Продажа связана с установкой

Это одна из основных особенностей проекта.

«Градмаг» не просто продаёт кондиционер в коробке.

Компания сама занимается монтажом приобретённого оборудования. На сайте прямо указано, что установка выполняется для кондиционеров, купленных в магазине.

Для клиента это удобно.

Не нужно сначала покупать систему в одном месте, а потом отдельно искать монтажников.

Оборудование и установка находятся внутри одной компании.

Сделали отдельный раздел услуг

На сайте представлены покупка и установка вентиляции, ремонт вентиляции и кондиционеров, сервисное обслуживание, установка кондиционеров и продажа сопутствующих товаров.

Мы не стали прятать услуги внутри карточек товаров.

У них своя задача.

Кто-то приходит на сайт покупать новое оборудование.

Другому нужно отремонтировать уже установленную систему.

Третий ищет регулярное сервисное обслуживание.

Поэтому услуги получили отдельный раздел.

Добавили сервис и ремонт

Климатическая техника требует обслуживания.

Кондиционер нужно чистить.

В вентиляции приходится менять отдельные элементы.

Со временем могут появляться неисправности.

Компания занимается ремонтом и профилактическим обслуживанием как отечественного, так и зарубежного оборудования.

Для сайта это важно.

Клиент может вернуться после покупки уже за сервисом.

Получается не одноразовая продажа, а более длинная работа с покупателем.

Учли бытовые и коммерческие объекты

Оборудование на сайте рассчитано не только на квартиры.

Есть решения для частных домов.

Офисов.

Ресторанов.

Банков.

Магазинов.

Торговых центров.

Промышленных объектов.

Поэтому проект должен был быть понятен сразу нескольким аудиториям.

Частному человеку, которому нужен один кондиционер.

И компании, которой может понадобиться полноценная система вентиляции или несколько единиц оборудования.

Сделали возможность получить консультацию

В климатической технике покупатель не всегда знает, какая модель ему нужна.

Есть площадь помещения.

Количество комнат.

Высота потолков.

Назначение помещения.

Требования к мощности.

Иногда по этим параметрам проще сначала поговорить со специалистом.

Поэтому на сайте есть формы заявок и заказ звонка.

Отдельно указан эксперт компании, которому можно позвонить для консультации.

Так каталог не оставляет покупателя один на один с сотнями моделей.

Показали реальные отзывы

На главной есть отзывы клиентов.

Люди рассказывают о покупке кондиционеров, профилактическом обслуживании, ремонте и монтаже оборудования.

Для этого проекта отзывы особенно полезны.

Покупатель оценивает не только сам кондиционер.

Ему важно, как компания привезёт оборудование, как установит и что будет, если через год понадобится обслуживание.

Поэтому опыт других клиентов помогает оценить именно работу компании целиком.

Сделали страницу о компании

«Градмаг» работает с 2010 года.

На сайте отдельно рассказано о специализации компании, ассортименте и сервисном направлении.

Это особенно важно для клиента, который планирует не разовую покупку, а установку сложного оборудования.

Он должен понимать, с кем будет работать после оплаты.

Подготовили сайт для SEO (оптимизация для поисковых систем)

У климатической техники огромное количество поисковых запросов.

Кондиционер для квартиры.

Кассетная сплит-система.

Канальный кондиционер.

Мульти-сплит система.

Вентиляционная установка.

Рекуператор.

Воздуховод.

Тепловая завеса.

И ещё тысячи конкретных моделей и артикулов.

Поэтому большой структурированный каталог сам по себе становится хорошей основой для дальнейшего поискового продвижения.

У категорий есть отдельные страницы.

У каждого товара своя карточка.

Есть тексты по направлениям.

Сайт можно постепенно расширять вместе с ассортиментом.

Что получилось

В результате мы разработали большой интернет-магазин климатического оборудования.

Сделали многоуровневый каталог.

Разделили товары по основным направлениям.

Добавили поиск и фильтры.

Реализовали сравнение товаров.

Сделали подробные карточки с характеристиками.

Подключили корзину.

Добавили акции.

Отдельно сделали раздел услуг.

Связали продажу оборудования с монтажом, ремонтом и сервисным обслуживанием.

Добавили формы заявок и консультацию специалиста.

Для нас здесь было важно совместить две разные задачи.

Первая это большой интернет-магазин с серьёзным техническим каталогом.

Вторая это сайт сервисной компании, которая не заканчивает работу с клиентом после продажи оборудования.

Человек может выбрать кондиционер, заказать установку и позже обратиться за обслуживанием или ремонтом.

Именно под такой сценарий мы и разрабатывали gradmag.ru.