Почему ваш сайт не приносит клиентов: 3 фатальные ошибки в структуре
Вы вложили деньги в сайт, но продажи так и не пошли? Многие винят рекламу или контент, но причина может быть проще — сайт неудобен в использовании. Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки в структуре, которые отталкивают клиентов.
Ошибка первая: меню как лабиринт
Зайдя на сайт, вы сталкиваетесь с запутанным меню. Названия пунктов непонятны, разделы хаотично перемешаны, и поиск нужной информации превращается в настоящее испытание.
Что обычно идёт не так:
- Пункты меню длиной в предложение;
- Разделы свалены без логики;
- Важных страниц просто нет в меню;
- Профессиональный жаргон вместо понятных слов.
Как должно быть:
- 5-7 основных пунктов в меню — не больше;
- Названия простые и понятные;
- Обязательно разделы «О нас» и «Контакты»;
- Всё важное — не дальше двух-трёх кликов.
Ошибка вторая: путь к покупке как квест
Клиент хочет купить, но не может разобраться, как это сделать. Кнопки спрятаны, формы сложные, а процесс заказа похож на прохождение уровня в компьютерной игре.
Где обычно ошибаются:
- Кнопки заказа где-то в углу;
- Формы с кучей непонятных полей;
- Нет чётких призывов к действию;
- Десять шагов до корзины вместо двух.
Что нужно исправить:
- Вынести кнопку заказа на видное место;
- Сделать формы минимальными;
- Добавить понятные кнопки «Купить» или «Заказать»;
- Упростить процесс оформления.
Ошибка третья: контент без логики
Тексты разбросаны как попало, важная информация теряется среди второстепенной, а пользователь не понимает, что делать дальше.
Типичные проблемы:
- Текст написан без структуры;
- Страницы перегружены информацией;
- Блоки сложно читать;
- Важное не выделено.
Как сделать правильно:
- Разбить текст на логические блоки;
- Использовать подзаголовки;
- Делать списки там, где это уместно;
- Выделять ключевые преимущества.
Как исправить ситуацию
В MiWix мы часто сталкиваемся с такими проблемами. Вот что помогает их решить:
- Проверить, как сейчас устроен сайт;
- Нарисовать карту, как пользователь двигается по сайту;
- Измерить скорость загрузки страниц;
- Протестировать мобильную версию;
- Переделать навигацию, если нужно.
Напоследок
Удобная структура — это не роскошь, а базовая необходимость. Если сайт сложно использовать, клиенты просто уйдут к конкурентам. Исправить эти ошибки не так сложно, как кажется. Главное — начать с анализа того, как сейчас устроен ваш сайт.
Если не уверены, что сами справитесь с исправлением, обращайтесь. В MiWix мы поможем сделать структуру вашего сайта удобной и продающей.
