Для компании MITUTECH мы разработали большой интернет-магазин офисной и печатной техники.
Основное направление компании связано с картриджами, тонерами, запчастями для принтеров и МФУ. Но ассортимент этим давно не ограничивается.
На сайте есть печатная техника, бумага, офисное оборудование, мониторы, сетевое оборудование, системы хранения данных и большое количество комплектующих.
Получился действительно крупный каталог.
И именно каталог был самой важной частью этой работы.
Когда товаров десятки тысяч, всё начинается со структуры
У небольшого магазина можно вывести двадцать или пятьдесят товаров и на этом закончить.
Здесь такой подход не работает.
На сайте больше 40 тысяч товарных позиций.
При таком количестве человек физически не будет просматривать каталог подряд.
Он ищет конкретный картридж.
Определённую запчасть Xerox.
Расходник для Kyocera.
Бумагу нужного типа.
Или оборудование конкретного производителя.
Поэтому нужно было сделать структуру, в которой большой ассортимент остаётся управляемым.
Мы разделили товары по основным направлениям, категориям и производителям.
В итоге человек сначала сужает выбор, а потом уже работает с конкретной группой товаров.
Каталог получился намного шире обычных картриджей
На главной сразу видны основные направления.
Печатная техника.
Картриджи и ЗИП.
Бумага.
Офисное оборудование.
Постпечатное оборудование.
Мониторы.
Сетевое оборудование.
Системы хранения данных.
То есть проект фактически работает как большой магазин оборудования для офиса и бизнеса.
При этом исторически сильное направление компании сохранилось.
Это расходные материалы и запасные части для печатной техники.
Сделали отдельные категории и фильтры
Когда внутри одной категории сотни товаров, обычного списка уже недостаточно.
Поэтому в каталоге есть фильтрация.
Например, оборудование можно отбирать по производителю и дополнительным характеристикам.
В разделе систем хранения данных можно выбрать производителя и разновидность продукта.
Такая же логика используется и в других частях каталога.
Для большого интернет-магазина это не дополнительное удобство, а необходимость.
Человек должен быстро убрать из выдачи всё, что ему заведомо не подходит.
Карточка товара сделана под конкретный запрос
У каждой позиции есть отдельная страница.
На ней размещается название товара, артикул, производитель, стоимость или отметка о необходимости уточнить цену.
Есть кнопка добавления в корзину.
Также можно разместить описание и техническую информацию.
Например, у запчастей Xerox или тонеров Canon сразу виден артикул.
Это особенно важно в такой тематике.
Человек может искать не по красивому названию товара, а по конкретному номеру детали.
Учли товары без фиксированной цены
В большом B2B-каталоге не на всё можно постоянно держать актуальную цену.
Часть оборудования зависит от курса, поставки или конкретной партии.
Поэтому на сайте есть два сценария.
Если цена известна, она показывается прямо в каталоге.
Если стоимость нужно подтвердить, рядом стоит отметка «Уточняйте».
Товар при этом всё равно можно добавить в корзину и отправить запрос.
Это гораздо удобнее, чем полностью убирать такие позиции с сайта.
Реализовали корзину
Несмотря на большой B2B-сегмент, сайт работает как полноценный интернет-магазин.
Товары добавляются в корзину.
Можно выбрать несколько позиций и отправить единый заказ.
Для постоянных корпоративных клиентов это особенно удобно.
Не нужно составлять длинный список в письме и вручную переносить десятки артикулов.
Можно найти всё непосредственно в каталоге.
Отдельно показали собственную торговую марку
У MITUTECH есть собственное направление совместимых картриджей MITUTECH MT.
Для компании это важная часть бизнеса.
Поэтому мы не стали растворять её среди тысяч товаров других производителей.
На сайте отдельно рассказывается о прямых поставках совместимых картриджей премиум сегмента под собственной торговой маркой.
Компания работает с производством, которое выпускает комплектующие, чипы, тонеры и готовые картриджи.
Это позволяет показать MITUTECH не просто как обычного реселлера оборудования.
Есть своё продуктовое направление.
Каталог работает с большим количеством брендов
На сайте представлены товары HP, Canon, Pantum, Kyocera, Brother, Lexmark, OKI, Ricoh, Samsung, Sharp, Toshiba, Xerox, Konica Minolta и многих других производителей.
Это ещё одна причина, почему структура была настолько важна.
Если десятки брендов и десятки тысяч товаров просто собрать в одном месте, пользоваться таким магазином будет тяжело.
Поэтому категории, производители и поиск должны работать вместе.
Сделали проект удобным и для бизнеса, и для частных покупателей
MITUTECH работает не только с крупными организациями.
На сайте можно купить оборудование и для дома.
Например, МФУ, бумагу или картридж для обычного принтера.
При этом компания отдельно ориентируется на оптовых клиентов и коммерческие структуры.
Получается две довольно разные аудитории.
Частному человеку нужно быстро найти один картридж.
Корпоративному клиенту может понадобиться большая поставка расходников и оборудования.
Сайт должен нормально работать в обоих случаях.
Учли поставки по всей России
Компания отправляет продукцию не только по Москве.
На сайте заявлена доставка в любую точку России.
Это важно для такого ассортимента.
Редкие комплектующие и расходники не всегда можно купить в своём городе.
Поэтому интернет-магазин должен нормально работать не как московский каталог с самовывозом, а как федеральная площадка.
Добавили информацию о гарантии
Для продукции собственной марки MITUTECH MT на сайте указана гарантия 12 месяцев.
Также компания сопровождает заказы полным комплектом документов.
Для корпоративных клиентов это важная часть работы.
Им нужно не только получить товар, но и нормально провести закупку внутри своей организации.
Поэтому подобную информацию мы не стали оставлять только для менеджеров.
Она есть непосредственно на сайте.
Сделали отдельную страницу о компании
Большому интернет-магазину важно показать, кто вообще стоит за каталогом.
На странице о MITUTECH рассказано, что компания работает с 2015 года и занимается прямыми оптовыми поставками.
На сайте также указано около 3000 наименований в ассортименте собственной специализации и работа с зарубежными поставщиками.
Отдельно размещены отзывы клиентов.
Для B2B-покупателя такая информация полезна.
Особенно когда он впервые рассматривает компанию как постоянного поставщика.
Подготовили сайт к постоянному расширению
Для проекта такого масштаба это было обязательно.
Каталог не может быть фиксированным.
Появляются новые модели принтеров.
Новые картриджи.
Новые расходники.
Запчасти снимаются с производства.
Добавляются бренды.
Меняются цены.
Поэтому сайт изначально должен спокойно принимать тысячи новых карточек и категорий.
Не так, чтобы после каждого расширения приходилось менять всю структуру.
Это одна из ключевых вещей в подобных проектах.
Подумали и о SEO (оптимизация для поисковых систем)
У такого магазина огромная поисковая семантика.
Пользователь может искать по бренду.
По модели принтера.
По артикулу картриджа.
По номеру запчасти.
По типу оборудования.
По конкретному расходному материалу.
Поэтому каждая карточка товара получает отдельную страницу.
Категории тоже индексируются отдельно.
Это позволяет развивать сайт не по нескольким общим запросам, а по тысячам более конкретных.
Для большого технического каталога именно такой подход наиболее логичен.
Что получилось
В итоге мы разработали крупный интернет-магазин офисной и печатной техники.
На сайте больше 40 тысяч товарных позиций.
Есть большой многоуровневый каталог.
Категории по разным типам оборудования.
Фильтры.
Карточки товаров.
Артикулы.
Цены и возможность уточнить стоимость.
Корзина.
Товары большого количества производителей.
Отдельное направление собственной марки MITUTECH MT.
Доставка по России.
Информация о гарантиях и работе с корпоративными клиентами.
В этом проекте главной задачей было не сделать сложный сайт.
Наоборот.
Нужно было взять очень большой ассортимент и сделать его понятнее.
Чтобы человек, который ищет конкретный картридж, запчасть или устройство, не думал о размере каталога.
Он просто вводит нужный запрос, открывает подходящую категорию и находит товар.
Именно под такой сценарий мы и разрабатывали MITUTECH.