Для Православного центра духовной помощи и правовой защиты мы разработали большой информационный сайт pcdp.ru.
Это проект, где обычной структуры юридической компании было недостаточно.
Центр занимается сразу несколькими направлениями.
Уголовные дела.
Гражданские споры.
Арбитраж.
Защита прав заключённых.
Изменение наказания.
Страхование осуждённых.
Правозащитная деятельность.
Духовная помощь.
Есть собственные публикации, новости, видеоматериалы и отдельная телестудия.
Поэтому главной задачей было собрать всё это в одну понятную структуру и не превратить сайт в бесконечный список юридических услуг.
Разделили основные направления помощи
На сайте сделали отдельные страницы под ключевые направления работы центра.
Юридическая помощь.
Уголовные дела.
Гражданские дела.
Арбитраж.
Сопровождение осуждённых.
Изменение наказания.
Страхование заключённых.
Духовная помощь.
Это позволяет человеку сразу перейти к своей ситуации, а не искать нужную информацию внутри одной большой страницы.
Сделали отдельное направление по уголовным делам
Уголовные дела требуют совершенно другой подачи, чем обычные юридические консультации.
На сайте отдельно раскрыта защита на стадии доследственной проверки и предварительного следствия.
Работа во время допросов.
Очных ставок.
Следственных действий.
Обжалование мер пресечения.
Формирование позиции защиты.
Сопровождение дела в суде.
Так посетитель сразу понимает, что речь идёт не об одной консультации, а о полноценной работе адвоката по делу.
Добавили помощь потерпевшим и свидетелям
Юридическая защита нужна не только обвиняемому.
На сайте отдельно показано представление интересов потерпевших и защита прав свидетелей.
Это важный момент.
Человек может столкнуться с уголовным процессом в совершенно разном статусе.
И сайт должен учитывать каждый такой сценарий.
Сделали отдельный раздел по гражданским делам
Гражданское право охватывает огромное количество жизненных ситуаций.
Семейные споры.
Жилищные вопросы.
Земельные дела.
Трудовые конфликты.
Наследство.
Имущественные вопросы.
ДТП.
Страховые споры.
Поэтому это направление получило отдельную страницу.
На ней можно объяснить, как проходит консультация, подготовка документов и дальнейшее представительство.
Показали работу в нескольких судебных инстанциях
Сайт не ограничивает юридическую помощь только первой инстанцией.
Показана работа в апелляции и кассации.
Есть возможность сопровождения дела до Верховного Суда.
Для сложных дел это важно.
Иногда решение первой инстанции становится только началом дальнейшей работы.
Добавили арбитражное направление
Отдельная часть проекта предназначена для предпринимателей и организаций.
Компания может обращаться в арбитражный суд по коммерческому спору.
Нужна консультация.
Анализ документов.
Формирование правовой позиции.
Подготовка процессуальных документов.
Представительство в судебных заседаниях.
Поэтому арбитраж мы не стали смешивать с обычными вопросами физических лиц.
Особое место заняла защита прав осуждённых
Это одно из самых заметных направлений центра.
На сайте подробно представлена работа с людьми, которые уже отбывают наказание.
Правовое сопровождение может идти с момента вступления приговора в силу и до окончания срока.
Здесь уже появляются совершенно другие вопросы.
Условия содержания.
Соблюдение прав.
Обращения и жалобы.
Взаимодействие с учреждением.
Вопросы изменения режима и наказания.
Поэтому для этой темы понадобилась самостоятельная структура.
Добавили изменение наказания
На сайте есть отдельное направление, связанное с правовым положением осуждённого после вынесения приговора.
Такие вопросы нельзя нормально раскрыть одним небольшим блоком в разделе уголовных дел.
У человека уже другая ситуация.
Суд состоялся.
Приговор вступил в силу.
Теперь требуется работать с тем, что происходит дальше.
И сайт даёт возможность сразу обратиться именно с такой задачей.
Сделали отдельное направление страхования заключённых
Это достаточно необычная для юридического сайта услуга.
На pcdp.ru страхованию заключённых посвящена отдельная часть проекта.
Центр помогает с оформлением соответствующих договоров и сопровождением процесса.
Поэтому посетителю не приходится искать эту информацию внутри общих юридических услуг.
Добавили духовную помощь
Православный центр изначально отличается от обычного адвокатского сайта.
Здесь юридическая защита сочетается с духовной поддержкой.
Поэтому это направление мы не стали прятать в разделе «О компании».
У него есть самостоятельное место в структуре.
Человек может обратиться именно за духовной помощью, даже если юридическое сопровождение ему сейчас не требуется.
Передали идеологию самого центра
Для этого проекта было важно сохранить не только перечень услуг.
У центра есть собственное мировоззрение и подход к защите прав человека.
На сайте отдельно раскрыта концепция.
Позиция руководства.
Отношение к праву.
Отношение к человеческому достоинству.
Принципы работы.
Без этого pcdp.ru выглядел бы как ещё один обычный сайт адвокатов.
Добавили адвокатское объединение «Радонеж»
На сайте отдельно представлено адвокатское объединение «Радонеж».
Это помогает разделить общественную, духовную и непосредственно профессиональную юридическую составляющую проекта.
Пользователь понимает, кто именно оказывает правовую помощь и в каком формате строится работа.
Показали команду
В юридической тематике человек в первую очередь выбирает не красивый сайт.
Он выбирает специалиста.
Поэтому мы сделали отдельный раздел с командой.
Можно познакомиться с людьми, которые работают в центре, и понять, кто стоит за организацией.
Для правового проекта это один из основных элементов доверия.
Вывели руководителя центра
На главной представлен руководитель Православного центра Геннадий Викторович Савенков.
Это делает организацию менее обезличенной.
Есть конкретный человек, который представляет позицию центра и отвечает за выбранное направление работы.
Сделали форму обращения простой
На сайте есть обычная форма заявки.
Имя.
Email (электронная почта).
Телефон.
Тема сообщения.
Для первого контакта этого достаточно.
Человеку не нужно заранее подробно описывать юридическую ситуацию в огромной анкете.
Основные детали уже можно обсудить после обращения.
Добавили несколько телефонов под разные задачи
У проекта много направлений.
Поэтому одного общего номера недостаточно.
На сайте отдельно указаны горячая линия, общие вопросы, вопросы страхования осуждённых и духовная помощь.
Есть и контакты региональных представительств.
Это позволяет быстрее направить человека к нужному специалисту.
Показали московское представительство
Для посетителя важно понимать, что организация имеет реальное представительство.
На сайте указан московский адрес.
Телефоны.
Электронная почта.
Контактные данные не спрятаны в футере мелким текстом.
Их можно быстро найти.
Добавили региональные контакты
Работа центра не ограничивается Москвой.
На сайте представлены контакты отдельных представительств.
Это особенно важно для направления помощи заключённым и их родственникам.
Такие обращения могут поступать из любого региона.
Сделали блок с цифрами
На главной показываются дела в работе.
Завершённые дела.
Отзывы.
Количество специалистов.
Для пользователя это быстрый способ оценить масштаб проекта.
Такие данные работают лучше, чем обычная фраза про большой опыт.
Добавили отзывы клиентов
На сайте размещены отзывы людей, которые уже обращались в центр.
Для юридической тематики это особенно важно.
Человеку сложно заранее оценить работу юриста.
Он не может проверить её как товар в магазине.
Поэтому опыт других клиентов становится дополнительным источником доверия.
Сделали большой раздел публикаций
pcdp.ru работает не только как сайт услуг.
Это ещё и информационная площадка.
На сайте публикуются новости, статьи и материалы по правовой тематике.
Есть отдельные публикации о конкретных ситуациях и общественно значимых событиях.
Поэтому проект постепенно превращается в полноценный правовой архив.
Добавили телестудию
У центра есть отдельное направление с видеоматериалами.
На сайте сделан раздел телестудии.
Это позволяет публиковать передачи и обсуждения в видеоформате.
Для сложных правовых тем видео иногда воспринимается проще большого текста.
Связали публикации и юридическую работу
Одна из особенностей центра связана с публичностью.
На сайте можно не только представить услугу, но и публиковать документы, материалы и позицию по конкретной ситуации.
Это заметно отличает проект от классического корпоративного сайта адвокатской компании.
Сайт становится инструментом не только привлечения обращений, но и самой правозащитной деятельности.
Добавили правовые документы
На сайте есть отдельный раздел с документами.
Для правового центра это логично.
Посетителю может потребоваться не рекламная информация, а нормативная база, материалы дела или официальные документы.
Поэтому такие данные должны иметь собственное место в структуре.
Подготовили сайт под большое количество контента
За годы работы у организации накапливаются статьи.
Новости.
Документы.
Видео.
Фотографии.
Комментарии.
Материалы по отдельным делам.
Поэтому сайт изначально должен был спокойно выдерживать рост информационной части.
Это уже не лендинг, где через несколько лет всё равно остаётся десять страниц.
Здесь структура должна развиваться постоянно.
Подготовили структуру под SEO (оптимизация для поисковых систем)
Юридическая тематика включает огромное количество поисковых запросов.
Адвокат по уголовным делам.
Юрист по гражданским делам.
Представительство в суде.
Арбитражный адвокат.
Защита прав заключённых.
Юридическая помощь осуждённым.
Изменение наказания.
Страхование заключённых.
Духовная помощь.
Под основные направления можно развивать отдельные страницы и информационные материалы.
Это позволяет не пытаться продвигать весь проект только через главную страницу.
Информационные материалы тоже работают на поиск
Юридический сайт особенно хорошо развивается через реальные вопросы людей.
Каждая статья может отвечать на отдельную проблему.
Что делать родственникам осуждённого.
Как проходит апелляция.
Как защищать свои права в гражданском споре.
Когда нужен адвокат.
Какие документы подготовить.
Так информационный раздел постепенно становится ещё одной точкой входа на сайт.
Сделали сайт не только для тех, кто уже готов нанять юриста
Это важный момент.
Не каждый посетитель сразу готов оставить заявку.
Иногда человек сначала хочет разобраться.
Почитать документы.
Посмотреть публикации.
Изучить позицию центра.
Познакомиться с командой.
Посмотреть видео.
И только после этого обратиться.
Поэтому проект нельзя было строить как обычную продающую страницу.
Что получилось
В результате мы разработали большой юридический и информационный сайт Православного центра духовной помощи и правовой защиты.
Разделили основные направления юридической деятельности.
Сделали отдельные страницы по уголовным, гражданским и арбитражным делам.
Добавили защиту прав заключённых.
Изменение наказания.
Страхование осуждённых.
Духовную помощь.
Показали команду и руководство.
Добавили форму обращения и отдельные контактные линии.
Создали большой раздел публикаций.
Разместили новости.
Документы.
Фото.
Телестудию.
Отзывы.
И подготовили структуру, которая может дальше расти вместе с деятельностью центра.
Для нас здесь было важно не сделать очередной стандартный сайт адвокатской компании.
У pcdp.ru другая задача.
Он должен одновременно помогать человеку найти юриста, рассказывать о деятельности центра, давать доступ к публикациям и документам, поддерживать правозащитную работу и сохранять собственную идеологию организации.