Сайт для «Русская доставка»

Для компании «Русская Доставка» мы разработали сайт по производству и доставке готовой еды в Москве и Московской области.

В этом проекте было важно сразу правильно расставить акценты.

Название может создать впечатление обычной доставки обедов домой.

Но основное направление здесь гораздо шире.

Компания работает с офисами, бизнес-центрами, гостиницами, медицинскими и образовательными учреждениями, кафе, кофейнями, магазинами, вендингом, производственными предприятиями и другими организациями.

Поэтому сайт мы строили прежде всего как B2B-проект.

Сразу показали, для кого работает компания

Одна из основных задач сайта заключалась в том, чтобы посетитель быстро узнал себя среди клиентов.

Офисы и бизнес-центры.

Учебные учреждения.

Съёмочные площадки.

Гостиницы.

Медицинские учреждения.

Кафе и кофейни.

Магазины.

Вендинг.

Производственные компании.

Даже кальянные.

Для каждого из этих клиентов готовая еда решает немного разную задачу.

Офису нужны регулярные обеды для сотрудников.

Отелю может понадобиться готовое питание для гостей.

Магазину или вендингу нужен товар для дальнейшей продажи.

Кафе может требоваться часть готового ассортимента без расширения собственной кухни.

Поэтому на сайте мы не стали говорить просто про «доставку еды».

Сделали акцент на собственном производстве

Еда производится на собственной площадке в центре Москвы.

Для корпоративного клиента это особенно важно.

Он должен понимать, где готовится продукция и кто отвечает за весь процесс.

На сайте отдельно показали профессиональную команду, ежедневный контроль продуктов, соблюдение технологических карт и процессов.

Это позволяет воспринимать проект не как посредника между рестораном и заказчиком, а как полноценного производителя.

Показали весь путь блюда

На сайте есть отдельная логика контроля качества.

Сначала продукты.

Потом приготовление.

Дальше упаковка.

После этого доставка.

На каждом этапе свои требования.

Продукты поступают от проверенных поставщиков.

При приготовлении соблюдаются санитарные нормы и технологические карты.

Упаковка должна сохранить внешний вид и свойства блюда.

При перевозке учитывается температурный режим.

Для B2B-заказчика такие детали намного важнее красивой фотографии обеда.

Сделали отдельное направление корпоративного питания

Одно из основных направлений это готовые комплексные обеды для офисов и корпоративных клиентов.

Компания фактически позволяет бизнесу отказаться от содержания собственной полноценной кухни.

Не нужно отдельно нанимать поваров.

Организовывать закупки.

Контролировать продукты.

Продумывать ежедневное меню.

Компания берёт эти процессы на себя.

А клиент получает готовое питание по согласованному графику.

Добавили поставки готовой еды оптом

Отдельное направление сайта рассчитано на кафе, магазины и вендинг.

Это уже совсем другая модель.

Здесь еда закупается не только для сотрудников.

Её можно продавать конечным покупателям.

Для таких клиентов особенно важны стабильность поставок, ассортимент, упаковка и оптовые условия.

Поэтому это направление мы вынесли отдельно.

Показали замороженные полуфабрикаты

Компания производит не только готовые горячие блюда.

Есть замороженная продукция и полуфабрикаты собственного производства.

В том числе ручная лепка.

Это расширяет возможности работы с кафе, магазинами и другими партнёрами.

Клиент может закупать не только готовый обед, который нужно реализовать сегодня.

Часть продукции можно хранить и использовать по мере необходимости.

Сделали производство под СТМ

Одна из самых интересных частей проекта это производство под собственной торговой маркой заказчика.

Компания может разработать продукт под бренд клиента.

Согласовать рецептуру.

Граммовку.

Упаковку.

И выпускать продукцию уже под чужой торговой маркой.

Для сетей, магазинов и компаний с собственным брендом это отдельное полноценное B2B-направление.

Поэтому на сайте оно не должно было теряться среди обычных обедов.

Добавили кастомизацию меню

Не каждому клиенту подходит готовое стандартное меню.

У одной компании может быть определённый бюджет на сотрудника.

Другой нужны небольшие порции.

Третьей важен конкретный ассортимент.

Где-то требуется другая упаковка.

Поэтому на сайте отдельно показана возможность адаптировать меню, граммовки и формат поставки под конкретного заказчика.

Это важное отличие от обычной доставки еды.

Показали организацию столовых

«Русская Доставка» может не только привозить отдельные контейнеры с обедами.

Компания занимается организацией столовых.

То есть задача может решаться комплексно.

Такой формат особенно актуален для крупных офисов, предприятий и организаций с постоянным потоком сотрудников.

Для сайта это отдельная услуга с совершенно другой ценностью, чем единичная доставка.

Добавили организацию театральных буфетов

Есть и более узкое направление.

Компания организует театральные буфеты.

Это хорошо показывает, что производственные возможности позволяют работать не только с обычным корпоративным питанием.

Есть опыт под разные форматы заведений и разные сценарии обслуживания.

Сделали большое меню

На сайте есть отдельный блок с ассортиментом.

Завтраки.

Первые блюда.

Салаты.

Вторые блюда.

Десерты.

Замороженная продукция.

Бутерброды.

Такая структура позволяет быстро показать широту производства.

Для B2B-клиента это полезнее длинного перечня конкретных блюд на главной.

Сначала он понимает основные категории.

А уже дальше получает прайс и конкретное коммерческое предложение.

Не стали превращать сайт в обычный интернет-магазин

Это было принципиально.

Большая часть клиентов здесь делает не разовый заказ на один обед.

Речь может идти о регулярных поставках для десятков или сотен людей.

Поэтому обычная корзина не решает главную задачу.

Нужно сначала обсудить объём.

Подобрать меню.

Согласовать график.

Уточнить упаковку.

Посчитать условия.

Поэтому основная точка входа на сайте это заявка на расчёт.

Сделали дегустацию частью продажи

На сайте есть предложение оставить заявку, получить прайс, индивидуальный расчёт и дегустацию.

Для пищевого B2B-проекта это очень правильный сценарий.

Заказчик может не принимать решение только по фотографиям.

Ему важно попробовать еду.

Проверить качество.

Посмотреть упаковку.

Понять размер порций.

И уже после этого обсуждать регулярные поставки.

Показали проблемы бизнеса и сразу дали решение

На сайте есть хороший блок, построенный не вокруг абстрактных преимуществ, а вокруг реальных проблем клиента.

Собственная кухня слишком дорогая.

Меню не подходит.

Цены постоянно меняются.

Поставщики срывают график.

Рядом сразу показано решение.

Кухню, персонал и закупки компания берёт на себя.

Меню можно адаптировать.

Для постоянных клиентов есть оптовые условия.

Поставки можно организовать по согласованному графику.

Такой формат намного понятнее обычного списка «почему выбирают нас».

Добавили персонального менеджера

Для регулярного корпоративного питания особенно важна коммуникация.

Если каждый заказ приходится заново объяснять новому человеку, работать неудобно.

Поэтому на сайте отдельно показана работа с персональным менеджером.

Это делает сервис понятнее для постоянного клиента.

Сделали раздел под разные отрасли

Сайт можно развивать не только по видам услуг, но и под конкретные типы заказчиков.

Например, отдельные материалы уже есть про корпоративное питание для офисов, питание для бизнес-центров, медицинских и образовательных учреждений, гостиниц и отелей, кафе и вендинга.

Это правильная логика.

У каждой аудитории свои требования.

Их лучше раскрывать на отдельных страницах.

Добавили отдельное направление для медицинских и образовательных учреждений

Для таких объектов особенно важны нормативы, состав меню и контроль качества.

Здесь недостаточно просто приготовить вкусную еду.

Нужно учитывать дополнительные требования к производству и поставке.

Поэтому это направление получило отдельную подачу.

Показали решения для гостиниц и отелей

Отелю не всегда выгодно содержать собственное полноценное производство.

Особенно если загрузка меняется.

Готовая еда от внешнего поставщика позволяет закрыть часть питания без больших постоянных затрат.

На сайте этот сценарий тоже раскрыт отдельно.

Добавили решения для вендинга и магазинов

Для вендинговых автоматов особенно важны упаковка, срок хранения и удобство реализации.

Для магазина уже важен ассортимент, внешний вид продукции и стабильность поставок.

Поэтому такой клиент тоже не должен восприниматься как обычный офисный заказчик.

Сделали сайт полезным для крупных объёмов

Основная модель проекта хорошо масштабируется.

Сегодня компания может поставлять питание в небольшой офис.

Завтра работать с несколькими бизнес-центрами.

После этого подключить сеть магазинов или отдельную торговую марку.

Поэтому сайт должен был показать не только отдельные блюда, но и возможности самого производства.

Добавили новости и полезные материалы

На сайте есть отдельный раздел с публикациями.

В нём раскрываются темы корпоративного питания, работы с офисами, бизнес-центрами, гостиницами, вендингом и производством под СТМ.

Такой раздел полезен сразу в двух направлениях.

Он помогает клиенту лучше разобраться в услуге.

И одновременно расширяет сайт для поискового продвижения.

Подготовили хорошую структуру под SEO (оптимизация для поисковых систем)

У проекта много коммерческих запросов.

Корпоративное питание в Москве.

Доставка обедов в офис.

Готовая еда оптом.

Питание для бизнес-центров.

Питание для гостиниц.

Готовая еда для вендинга.

Производство еды под СТМ.

Аутсорсинг корпоративного питания.

Организация столовой.

Под каждый такой запрос можно развивать отдельную страницу.

Это намного эффективнее одной общей страницы про доставку.

Учли географию работы

Основная зона работы это Москва и Московская область.

Производство находится в Москве.

Для доставки готовой еды расстояние имеет большое значение.

Поэтому география на сайте должна быть понятна сразу.

Корпоративный клиент должен понимать, можно ли организовать регулярную логистику именно до его объекта.

Сделали открытые реквизиты

На сайте указаны реквизиты ООО «Славянское застолье», телефон, электронная почта и адрес производства.

Для B2B-проекта это важно.

Корпоративному заказчику нужно понимать, с каким юридическим лицом он будет работать.

Показали дальнейшее развитие проекта

На сайте есть отдельный блок о развитии.

Расширение производственных мощностей.

Рост корпоративного направления.

Выход на новые рынки.

Запуск онлайн-платформы с каталогом и корпоративными решениями.

Это показывает, что проект изначально создавался с расчётом на дальнейшее расширение.

Что получилось

В результате мы разработали B2B-сайт производителя готового питания.

Показали собственное производство.

Разделили клиентов по типам бизнеса.

Сделали отдельные направления услуг.

Добавили корпоративное питание.

Оптовые поставки.

Замороженную продукцию.

Производство под СТМ.

Организацию столовых.

Театральные буфеты.

Показали меню.

Раскрыли процесс контроля качества.

Добавили формы заявок на прайс, расчёт и дегустацию.

Подготовили информационные страницы под разные отрасли.

И заложили структуру для дальнейшего SEO (оптимизация для поисковых систем).

Для нас здесь было важно не сделать ещё один сайт доставки еды.

«Русская Доставка» работает в первую очередь как производство и поставщик.

Клиент здесь может не просто заказать обед на сегодня.

Он может передать компании питание сотрудников.

Закупать готовую продукцию для своего магазина.

Запустить товар под собственной маркой.

Организовать столовую.

И выстроить регулярные поставки на постоянной основе.

Именно эту модель мы и постарались передать на russkayadostavka.ru.