Сайт для «20 тонн»

Разработали корпоративный сайт для транспортно-экспедиционной компании «20 тонн».

Компания занимается грузоперевозками по России и работает с разными видами грузового транспорта. Поэтому перед нами стояла задача сделать не просто сайт с контактами. Нужно было понятно рассказать об услугах, показать возможности компании и дать клиенту удобный способ оставить заявку на перевозку.

Проект получился достаточно большим. В нём есть отдельные страницы услуг, информация о компании, преимущества, новости, документы и несколько вариантов обратной связи.

С чего начали

В логистике клиент обычно приходит на сайт с конкретной задачей.

Ему нужно перевезти груз из одной точки в другую. Иногда требуется обычная фура. В другом случае нужен рефрижератор, трал или машина под нестандартный груз.

Поэтому на первом месте поставили услуги компании.

Уже с главной страницы можно перейти к нужному направлению и разобраться, подходит ли оно под конкретную перевозку.

При этом мы не стали превращать сайт в длинный справочник. Основную информацию разделили между отдельными страницами. Так человеку проще ориентироваться, а компании проще развивать сайт дальше.

Показали основные направления перевозок

На сайте представлены разные виды грузоперевозок.

Компания работает с полной загрузкой, сборными и негабаритными грузами. Есть контейнерные, мультимодальные и международные перевозки.

Для каждого направления предусмотрена отдельная страница.

Это важно по двум причинам.

Клиенту не приходится искать нужную информацию внутри одного большого текста. Он сразу переходит к интересующей услуге.

И такая структура подходит для дальнейшего поискового продвижения. Каждое направление можно развивать отдельно, дополнять материалами и продвигать по своей группе запросов.

Рассказали о возможностях компании

Для транспортной компании особенно важно доверие.

Клиент передаёт перевозчику товар, оборудование или другой груз. Иногда речь идёт о дорогой продукции. Поэтому перед отправкой заявки человек хочет понимать, с кем собирается работать.

На сайте мы отдельно показали информацию о компании и её возможностях.

Указали географию работы, доступные виды транспорта и преимущества. Рассказали о собственной службе безопасности и работе с партнёрами-перевозчиками.

На момент подготовки кейса компания указывает на сайте более 5 000 единиц транспорта в базе.

Такие данные помогают посетителю оценить возможности перевозчика ещё до первого разговора с менеджером.

Сделали понятный сценарий работы

На главной странице отдельно показали, как проходит перевозка.

Сначала клиент оставляет заявку. После согласования компания принимает груз. Далее идёт перевозка с информированием о статусе. Последний этап это доставка получателю.

Схема простая, но для нового клиента она полезна.

Человек сразу понимает, что произойдёт после обращения и как будет строиться дальнейшая работа.

Особенно это важно при первом заказе, когда клиент ещё не знаком с компанией.

Несколько вариантов для обращения

Не всем посетителям нужна одна и та же форма.

Кому-то проще заказать звонок. Другой клиент уже знает параметры груза и хочет сразу отправить подробную заявку.

Поэтому сделали несколько вариантов связи.

Есть короткая форма обратного звонка. Есть обычная форма обращения. Для заявки на перевозку предусмотрена более подробная форма.

В ней можно указать контакты, точку отправления, место доставки и необходимую грузоподъёмность.

Менеджер получает не просто номер телефона, а исходные данные по перевозке.

Это сокращает количество уточнений и позволяет быстрее перейти к обсуждению заказа.

Добавили раздел с информацией

Для проекта сделали отдельный информационный раздел.

В нём компания может публиковать материалы о грузоперевозках, логистике и изменениях в отрасли.

Это не просто дополнительный раздел ради количества страниц.

У компании появляется место для регулярной публикации материалов. Можно разбирать вопросы клиентов, рассказывать об отдельных направлениях перевозок и создавать страницы под информационные поисковые запросы.

Сайт при этом не остаётся статичным после запуска. Его можно постепенно наполнять и развивать.

Учли работу с корпоративными клиентами

Основная аудитория такого проекта это бизнес.

Поэтому при разработке было важно не делать сайт похожим на обычный лендинг с одной формой заявки.

Корпоративному клиенту нужна информация о компании, направлениях работы, условиях сотрудничества и юридическом лице.

На сайте размещены реквизиты компании и договор публичной оферты на оказание транспортно-экспедиторских услуг.

В результате потенциальный клиент может получить базовую информацию о компании ещё до обращения.

Подготовили основу для SEO (оптимизация для поисковых систем)

Структуру сайта изначально сделали с возможностью дальнейшего продвижения.

У услуг есть отдельные страницы. Есть информационный раздел. Можно создавать новые материалы и расширять существующие направления.

Для транспортной тематики это особенно важно.

Запросы пользователей сильно отличаются. Одному человеку нужна перевозка фурой. Другому нужна доставка негабаритного груза. Третьему требуется рефрижератор или контейнерная перевозка.

Собирать все эти направления на одной странице неудобно и для посетителя, и для поискового продвижения.

Поэтому архитектуру сайта сделали с запасом на дальнейшее развитие.

Адаптировали сайт под разные устройства

Сайт должен нормально работать не только на компьютере.

В логистике человек может открыть его из офиса, со склада или непосредственно во время организации перевозки.

Поэтому основные страницы, навигацию и формы адаптировали под мобильные устройства.

Пользователь может посмотреть услуги, найти контакты и отправить заявку с телефона без необходимости переходить на компьютер.

Что получилось

В результате для компании «20 тонн» разработали полноценный корпоративный сайт транспортно-экспедиционной компании.

На нём можно познакомиться с компанией, посмотреть направления перевозок, выбрать нужную услугу и отправить заявку.

Отдельно сделали страницы с преимуществами и информацией о компании. Добавили новости и материалы по логистике. Разместили документы и реквизиты.

Для обращений предусмотрели несколько форм. В том числе подробную заявку, где клиент может сразу указать основные параметры будущей перевозки.

Но для нас было важно и другое.

Мы сделали сайт, который можно развивать после запуска. Добавлять новые услуги, расширять существующие страницы, публиковать статьи и заниматься поисковым продвижением.

То есть проект не заканчивается на моменте сдачи сайта.

Он остаётся рабочим инструментом компании, который можно менять вместе с бизнесом.